Google perde US$ 100 bilhões após seu chatbot Bard cometer erro em demonstração

A tão esperada nova ferramenta de chatbot de IA do Google, Bard, que ainda não foi lançada ao público, já se envolveu em polêmica após produzir uma resposta imprecisa em uma demonstração nesta semana.

Na demonstração, que foi postada pelo Google no Twitter, um usuário pergunta a Bard: “Que novas descobertas do Telescópio Espacial James Webb posso contar ao meu filho de 9 anos?” Bard responde com uma série de pontos, incluindo um que diz: “O JWST tirou as primeiras fotos de um planeta fora do nosso sistema solar”.

De acordo com a NASA, no entanto, a primeira imagem mostrando um exoplaneta – ou qualquer planeta além do nosso sistema solar – foi realmente tirada pelo Very Large Telescope do Observatório Europeu do Sul há quase duas décadas, em 2004.

As ações da Alphabet, controladora do Google, caíram 7,7% na quarta-feira (8), eliminando US$ 100 bilhões de seu valor de mercado, depois que a resposta imprecisa de Bard foi relatada pela primeira vez pela Reuters.

O erro de Bard destaca o desafio do Google em sua corrida para integrar a mesma tecnologia de IA que sustenta o ChatGPT, apoiado pela Microsoft, em seu principal mecanismo de busca. Ao tentar acompanhar o que alguns pensam ser uma mudança radical estimulada pela IA conversacional na forma como as pessoas pesquisam online, o Google agora corre o risco de abalar a reputação de seu mecanismo de busca por trazer à tona informações confiáveis.

Como o ChatGPT, o Bard é construído em um grande modelo de linguagem, que é treinado em vastos bancos de dados on-line para gerar respostas convincentes aos comandos do usuário. Os especialistas há muito alertam que essas ferramentas têm o potencial de espalhar informações imprecisas.

Em uma aparente tentativa de resolver essa preocupação, o Google disse anteriormente que o Bard seria aberto pela primeira vez a “testadores confiáveis” esta semana, com planos de disponibilizá-lo ao público nas próximas semanas.

“Isso destaca a importância de um processo de teste rigoroso, algo que estamos iniciando esta semana com nosso programa Trusted Tester”, disse um porta-voz do Google à CNN em um comunicado na quarta-feira sobre o erro factual. “Combinaremos feedback externo com nossos próprios testes internos para garantir que as respostas de Bard atendam a um alto padrão de qualidade, segurança e fundamentação em informações do mundo real.”

As ações da Alphabet, controladora do Google, caíram até 8% no pregão do meio-dia de quarta-feira, depois que a resposta imprecisa da Bard foi relatada pela primeira vez pela Reuters.

O Google revelou Bard no início desta semana como parte de uma aparente tentativa de competir com o sucesso viral do ChatGPT, que tem sido usado para gerar ensaios, letras de músicas e respostas a perguntas que alguém poderia ter pesquisado anteriormente no Google. O aumento meteórico da popularidade do ChatGPT levou a administração do Google a declarar uma situação de “código vermelho” para seu produto de pesquisa.

Na quarta-feira, o Google realizou um evento em seu escritório em Paris, onde a gigante da tecnologia detalhou planos de usar a tecnologia de IA para mudar radicalmente a forma como as pessoas buscam informações online. O evento do Google ocorreu um dia depois que a rival Microsoft anunciou uma versão renovada do Bing com uma versão mais avançada da IA ​​usada pelo ChatGPT. (A Microsoft está investindo bilhões na OpenAI, a empresa por trás do ChatGPT.)

Na apresentação de quarta-feira, um executivo do Google provocou planos para usar essa tecnologia para oferecer respostas mais complexas e conversacionais a consultas, incluindo o fornecimento de marcadores marcando as melhores épocas do ano para ver várias constelações e também oferecendo prós e contras para a compra de um veículo elétrico. .

O executivo disse que a tecnologia de IA abriria caminho para a “próxima fronteira de nossos produtos de informação”.