Empresa de petiscos para animais suspende venda por contaminação por etilenoglicol
Etilenoglicol é um solvente orgânico altamente tóxico que causa insuficiência renal e hepática, podendo levar à morte, quando ingerido
A empresa Balance recomendou a suspensão da utilização e consumo de petiscos para animais após a confirmação de contaminação com etilenoglicol.
O etilenoglicol é um solvente orgânico altamente tóxico que causa insuficiência renal e hepática, podendo inclusive levar à morte, quando ingerido.
Em comunicado, a marca afirma que realiza o recall de três lotes dos produtos “Balance Bifinhos” e “Snack Dental” (veja a íntegra abaixo).
A empresa orienta suspender o consumo de três lotes específicos de “Bifinhos Balance”:
- Balance Bifinhos Filhote Frango
LOTE 22V074
Fabricado em 15/03/2022 - Balance Bifinhos Carne Vegetais
LOTE: 22V085
Fabricado em 26/03/2022 - Balance Bifinhos Frango Assado
LOTE: 22V085
Fabricado em 26/03/2022
Outro caso
Em setembro, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) proibiu a comercialização, distribuição, manipulação e uso de dois lotes do ingrediente propilenoglicol da marca Tecno Clean Industrial Ltda.
Os lotes foram analisados preliminarmente pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa), que detectou a contaminação por etilenoglicol.
Durante a apuração de mortes de diversos cães, conduzida pelo Mapa, as ocorrências foram associadas ao consumo de petisco para cães fabricado com propilenoglicol, com evidências de contaminação por etilenoglicol.
Comunicado Balance
Caso Etilenoglicol – Recall de três lotes do produto Balance Bifinhos e Snack Dental
Em respeito a você e ao seu pet, viemos explicar alguns fatos e fazer um pedido importante diante dos casos de contaminação de produtos por etilenoglicol.
Sentimos muito o ocorrido e nos mantemos solidários aos tutores que perderam seus pets nesta situação lamentável.
Assim como outras marcas, a Balance também comercializa produtos que são de fabricação de fornecedores terceirizados, como é o caso do Snack Dental e dos Bifinhos Balance.
Desde que os primeiros casos suspeitos vieram à tona, nós temos cobrado explicações desses fornecedores – Bassar, no caso do Snack Dental; e Patense, no caso de Bifinhos – e ambos nos asseguraram que os produtos deles que comercializamos não estavam com suspeitas de contaminação por etilenoglicol.
No entanto, respeitando os nossos valores inegociáveis de qualidade, segurança e integridade, optamos por conduzir análises técnicas próprias e independentes em ambas as linhas de produtos.
Em setembro, tão logo recebemos resultados conclusivos que apontaram a presença de etilenoglicol em lotes do Snack Dental Balance, iniciamos o recolhimento (recall) desses produtos do mercado e das casas dos consumidores.
Na segunda semana de outubro, viemos pedir a você, tutor, que suspenda imediatamente o consumo dos três lotes a seguir de Bifinhos Balance e acione os nossos canais de atendimento para que seja realizado um processo de recolhimento (recall) de todos os produtos Balance Bifinhos desses lotes. São eles:
– Balance Bifinhos Filhote Frango
LOTE 22V074
Fabricado em 15.03.2022
– Balance Bifinhos Carne Vegetais
LOTE: 22V085
Fabricado em 26.03.2022
– Balance Bifinhos Frango Assado
LOTE: 22V085
Fabricado em 26.03.2022
Importante ressaltar que qualquer outro produto Balance que não seja o Snack Dental ou que não esteja entre esses três lotes de Bifinhos pode continuar sendo consumido pelo seu pet normalmente, pois atendem rigorosamente aos nossos padrões de qualidade e controle, estando, portanto, dentro da conformidade de segurança.
Continuamos acompanhando e auxiliando as investigações junto ao MAPA e demais órgãos competentes, acatando todas as orientações e medidas responsáveis que nos são solicitadas.
Nos colocamos à disposição para lhe atender diretamente e tirar suas dúvidas por meio dos nossos canais de atendimento ao consumidor, no site https://balance.com.br/contato/, ou no número 0800 728 2822 (de segunda a sexta, das 8h30 às 17h).
Um abraço,
Equipe Balance.
