Net e Claro fora do ar: clientes reclamam de problemas com conexão da internet
Os problemas estão concentrados na região Sudeste, especialmente nas metropolistana do estado de São Paulo, assim como na capital, e no Rio de Janeiro
Assinantes da internet banda larga da Claro e da Net, que pertencem ao grupo América Móvil, estão reclamando de problemas na conexão. Segundo o site Downdetector, que oferece informações em tempo real sobre interrupções, a alta de reclamações começou por volta das 15h55. E o número continua subindo.
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Os problemas estão concentrados na região Sudeste, especialmente nas cidades de São Paulo e no Rio de Janeiro. Porto Alegre também apresenta problemas de conexão.
O número de reclamações é maior com as operações da Net – a marca possui mais de 2 mil reclamações na última hora, neste caso, muito mais concentrado em São Paulo e nas cidades da região metropolitana, como Guarulhos, Osasco e Santo André.
Procurada, a Claro afirmou que o seu serviço de banda larga está funcionando normalmente.
“Na tarde desta segunda-feira, clientes podem ter percebido instabilidade em algumas regiões da cidade de São Paulo. A empresa ressalta que suas equipes técnicas atuaram rapidamente no caso e os serviços foram restabelecidos no menor tempo possível,” afirmou em nota.
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