Anatel exige número de telefone exclusivo a empresas de telemarketing
Assim, ficará a critério do receptor da chamada decidir se quer atender ou não
Para aqueles que se incomodam com ligações de telemarketing diárias, uma nova regulamentação da Anatel está buscando mudar esse cenário.
Uma nova regra, que entrará em vigor a partir de 2022, vai exigir que empresas de telemarketing acrescentem 0303 em seu número de telefone, para que fique visível ao consumidor quem está ligando no visor de chamadas.
Com a identificação mais clara de que se trata de uma ligação de telemarketing, fica a critério do receptor decidir se quer atender ou não.
O consumidor também tem a opção de pedir às operadoras que façam o bloqueio preventivo das chamadas de telemarketing. Ou seja, o consumidor não receberá mais esse tipo de ligação.
O prazo para a implementação dessas regras é de até 90 dias para as prestadoras de serviço móvel, e até 180 dias para as operadoras de serviço fixo.
*Publicado por Ligia Tuon
