WhatsApp terá que prestar esclarecimentos sobre apagão ao Procon-SP
O consumidor que se sentir prejudicado deve aguardar as informações prestadas pela empresa ao órgão
O Procon de São Paulo pediu ao WhatsApp que preste esclarecimentos sobre a queda da plataforma por sete horas na última segunda-feira (4).
O órgão de defesa do consumidor informou que tem recebido denúncias de pessoas que foram prejudicadas por esse apagão de redes sociais, como WhatsApp, Facebook e Instagram.
Na noite desta terça (5), o Procon-SP notificou o aplicativo com o objetivo de descobrir os motivos que levaram à queda da rede.
O consumidor que se sentir prejudicado deve aguardar as informações prestadas pela empresa ao órgão e, posteriormente, a manifestação do Procon, que decidirá se aplicará multa ou não ao aplicativo por eventuais danos morais e materiais sofridos.
