O site do Twitter ficou inacessível para muitos usuários nesta segunda-feira (6), enquanto outros relataram problemas para visualizar fotos e clicar em links no aplicativo, marcando uma das interrupções de serviço mais abrangentes até o momento sob a gestão do novo proprietário, Elon Musk.
Alguns usuários que tentaram carregar o Twitter.com ou o TweetDeck, um serviço que permite aos usuários organizar seu feed do Twitter em listas, receberam uma mensagem de erro: “Seu plano de API atual não inclui acesso a este terminal”.
Outros usuários conseguiram acessar o site (embora parecesse carregar lentamente), mas receberam a mesma mensagem de erro ao clicar em links.
O site de rastreamento de interrupções DownDetector mostrou mais de 8 mil relatórios de interrupção do Twitter por volta do 12h na segunda-feira (6). Para os usuários que conseguiram acessar a plataforma, a “API do Twitter” era uma tendência, à medida que as pessoas tuitavam sobre os problemas.
“Algumas partes do Twitter podem não estar funcionando como esperado no momento”, disse a empresa. “Fizemos uma mudança interna que teve algumas consequências não intencionais. Estamos trabalhando nisso agora e compartilharemos uma atualização quando for corrigido”.
Em um tweet nesta segunda-feira, o proprietário Elon Musk disse: “Esta plataforma é tão frágil. Será corrigido em breve”.
Em cerca de uma hora, os problemas pareciam ter sido resolvidos em grande parte. A interrupção de segunda-feira marcou a segunda falha do Twitter em menos de uma semana, e a terceira em menos de um mês.
Na última quarta-feira (1°), alguns usuários do Twitter que abriram sua linha do tempo foram recebidos com uma tela em branco e uma mensagem dizendo “bem-vindo à sua linha do tempo”, incentivando-os a seguir outros usuários para que os tweets aparecessem, mesmo que já os seguissem várias contas.
Outros usuários foram recebidos com uma mensagem "Bem-vindo ao Twitter!", como se tivessem acabado de entrar na plataforma.
Três semanas atrás, os usuários do Twitter encontraram vários problemas com a plataforma, incluindo a incapacidade de twittar, enviar mensagens diretas ou seguir novas contas.
O Twitter passou por uma série de falhas técnicas desde que Musk assumiu a empresa e demitiu mais da metade de sua equipe no final do ano passado.
Alguns ex-funcionários levantaram preocupações de que as demissões em massa sob Musk poderiam causar grandes ou pequenas falhas na plataforma, depois que os funcionários com conhecimento dos principais sistemas do Twitter foram demitidos.
As últimas interrupções de serviço ocorreram depois que o Twitter supostamente demitiu outros 10% de sua equipe no final do mês passado, incluindo alguns engenheiros responsáveis pela confiabilidade do site.
