Demissões, ultimatos e a saga da verificação azul: o 1º mês de Musk no Twitter
Homem mais rico do mundo vem causando polêmicas em torno da sua última aquisição; relembre
Este domingo (27) marca oficialmente um mês desde que o homem mais rico do mundo assumiu o comando no Twitter.
Desde então Elon Musk iniciou demissões em massa e deu aos funcionários um ultimato enigmático, restabeleceu as contas de figuras controversas, incluindo o ex-presidente Donald Trump, e lançou – depois chutou – um plano para cobrar pelas icônicas marcas de verificação azuis do Twitter.
Depois de passar meses envolvido em uma batalha legal mal sucedida para sair de sua proposta inicial de comprar a rede social, Musk fez sua primeira entrada nos escritórios da empresa em 26 de outubro, carregando uma pia.
Em um vídeo do incidente compartilhado no Twitter, ele escreveu: “Entrando na sede do Twitter – deixe isso afundar!”.
Desde então, o bilionário aparentemente não deixou pedra sobre pedra durante seu primeiro mês como “Chefe Twit”.
Aqui está uma olhada na variedade de maneiras pelas quais Musk (que ainda é, simultaneamente, CEO de suas outras empresas Tesla e SpaceX) já deixou sua marca em uma das plataformas de mídia social mais influentes do mundo.
Musk limpa o C-suite e, em seguida, corta aproximadamente metade da equipe do Twitter
Quase imediatamente depois que Musk completou seu acordo de US$ 44 bilhões atormentado pelo drama para comprar o Twitter, ele demitiu o ex-CEO Parag Agrawal e outros executivos. Ele então se tornou o CEO e diretor único da plataforma, de acordo com um depósito de valores mobiliários.
A dramática mudança de liderança, no entanto, foi apenas o primeiro gosto da grande revisão de pessoal que está por vir. Musk começou a demissões abrangentes em toda a empresa, reduzindo seu número de funcionários em cerca de 50% no espaço de alguns dias.
Entre os dias 3 e 4 de novembro, vários funcionários do Twitter começaram a postar na plataforma que haviam sido bloqueados de suas contas de e-mail da empresa à medida que os cortes de empregos começaram a se desenrolar de uma maneira muito dramática e pública.
As demissões impactaram departamentos, incluindo inteligência artificial, ética, marketing e comunicação, pesquisa, políticas públicas e muito mais.
Enquanto os trabalhadores se despediam de seus colegas on-line (muitos compartilhando corações azuis e emojis de saudação para sinalizar que perderam seus empregos no Twitter), Musk permaneceu em grande parte em silêncio, pelo menos sobre os cortes de empregos.
Em outro movimento dramático do novo chefe, Musk demitiu publicamente um engenheiro de software que havia sobrevivido à rodada inicial de cortes, mas que então questionou Musk no Twitter.
Musk dá ultimato aos funcionários restantes: Faça um trabalho “extremamente hardcore” ou saia
Em um e-mail interno tarde da noite após os cortes em massa da equipe, Musk pediu aos funcionários restantes do Twitter que se comprometessem com um trabalho “extremamente hardcore” ou então deixassem a empresa com indenização.
“Para o futuro, para construir um Twitter 2.0 inovador e ter sucesso em um mundo cada vez mais competitivo, precisaremos ser extremamente hardcore”, escreveu Musk no memorando enviado em 16 de novembro.
“Isso significará trabalhar longas horas em alta intensidade. Apenas um desempenho excepcional constituirá uma nota de aprovação”.
No memorando, Musk continua a delinear como o Twitter será “muito mais orientado pela engenharia” e, em seguida, dá à equipe um ultimato. “Se você tem certeza de que quer fazer parte do novo Twitter, clique em sim no link abaixo”, direcionando a equipe para o que parece ser um formulário on-line.
Musk disse que qualquer funcionário que não tenha feito isso até às 19h do dia seguinte, quinta-feira, receberia uma indenização de três meses..
Os anunciantes fogem, e Musk condena “quedas maciças na receita”
Na sombra do êxodo em massa de trabalhadores, uma partida de anunciantes também estava se formando.
Desde a aquisição da Musk, um punhado de marcas – desde a General Mills até a North Face e o Grupo Volkswagen – confirmaram uma pausa na publicidade na rede social, já que as organizações da sociedade civil levantaram novas preocupações sobre a direção da empresa sob a Musk.
Aproximadamente uma semana depois de assumir a empresa, Musk disse que havia visto uma “quema queda na receita”.
“O Twitter teve uma queda maciça na receita, devido a grupos ativistas pressionando os anunciantes, embora nada tenha mudado com a moderação do conteúdo e tenhamos feito tudo o que pudemos para apaziguar os ativistas”, disse ele em um tweet em 4 de novembro.
“Extremamente confuso! Eles estão tentando destruir a liberdade de expressão na América”.
Uma saga contínua sobre marcas de verificação azuis começa
Outro aspecto do Twitter que Musk rapidamente derrubou é um dos recursos mais familiares da plataforma para seus usuários: as marcas de seleção azuis verificadas que há muito tempo eram usadas para confirmar a autenticidade de funcionários do governo, jornalistas e outras figuras públicas.
“O atual sistema de senhores e camponeses do Twitter para quem tem ou não tem uma marca de seleção azul é besteira, twittou Musk em 1º de novembro. “Poder para o povo! Selo azul por US$ 8/mês”.
Em 5 de novembro , o Twitter lançou uma versão atualizada de seu aplicativo iOS que permitia que os usuários pagassem uma taxa de assinatura mensal para receber uma marca de selo azul em seus perfis.
A atualização, conforme descrito na App Store da Apple na época, afirmou que os usuários agora teriam que pagar US$ 7,99 por mês pela assinatura do selo azul da empresa para receber uma marca de verificadona plataforma, “assim como as celebridades, empresas e políticos que você já segue”.
Poucos dias após o lançamento do serviço de assinatura, o Twitter foi inundado com uma onda de imitadores de celebridades e corporativos que rapidamente jogaram o novo sistema para se apresentar como marcas e figuras proeminentes. O caos se seguiu.
Em um exemplo viral, uma conta falsa, que apresentava uma marca de selo azul recém-adquirida, supostamente a gigante farmacêutica Eli Lilly, twittou que um medicamento crítico para diabetes agora seria gratuito.
Na esteira do caos, Musk finalmente anunciou que atrasaria a implantação do serviço de assinatura até o final do mês. “Relançamento do selo de verificação para 29 de novembro para garantir que seja sólido em rocha”, twittou Musk em 15 de novembro.
No dia 24, Musk deu uma data-alvo ligeiramente diferente para o relançamento, 2 de dezembro, e ofereceu mais detalhes sobre o serviço futuro, incluindo uma variedade de cores de marca de seleção para denotar o tipo de conta verificada.
Twitter restaura algumas contas anteriormente banidas, incluindo a de Donald Trump
Em 19 novembro, Musk restaurou a conta do Twitter do ex-presidente Donald Trump, quase dois anos depois de ter sido permanentemente banido após o ataque de 6 de janeiro de 2021 ao Capitólio.
O movimento veio logo depois que o Twitter restaurou as contas de vários outros usuários controversos, anteriormente banidos ou suspensos, incluindo o podcaster canadense conservador Jordan Peterson, o site de sátira de direita Babylon Bee, a comediante Kathy Griffin e o Rep. Marjorie Taylor Greene.
Antes de restaurar a conta do Twitter de Trump, Musk postou uma pesquisa perguntando aos usuários da plataforma se Trump deveria ser restabelecido – onde uma pequena maioria (51,8%) votou a favor.
“As pessoas falaram. Trump será reintegrado”, twittou Musk. “Vox Populi, Vox Dei” (Latim para “a voz do povo é a voz de Deus).
Trump disse anteriormente que permaneceria em sua própria plataforma, Truth Social, em vez de voltar ao Twitter, e ainda não tweetou desde que sua conta voltou online. Mas uma mudança em sua abordagem pode ter grandes implicações políticas, já que Trump disse que buscará a indicação presidencial republicana em 2024.
Musk passa a conceder “anistia” à maioria das contas anteriormente banidas
Depois de realizar mais uma pesquisa no Twitter, Musk disse em 24 de novembro que começará a restaurar a maioria das contas anteriormente banidas no Twitter a partir da próxima semana.
Isso marcaria seu movimento de maior alcance até agora para desfazer a política da plataforma de mídia social de suspender permanentemente os usuários que repetidamente violaram suas regras.
O anúncio do Dia de Ação de Graças veio depois que a maioria dos entrevistados votou a favor de sua pesquisa sobre oferecer “anistia geral a contas suspensas, desde que não tenham violado a lei ou se envolvido em spam flagrante”. Mais uma vez, Musk twittou que “as pessoas falaram”.
Suas recentes decisões de restabelecer contas anteriormente proibidas, com base nos resultados de suas pesquisas na plataforma, estão notavelmente em desacordo com a forma como Musk disse anteriormente que lidaria com tais escolhas.
Apenas um dia após sua aquisição do Twitter, Musk disse que a empresa de mídia social “será formando um conselho de moderação de conteúdo com pontos de vista muito diversos”.
“Nenhuma grande decisão de conteúdo ou reintegração de conta acontecerá antes que o conselho se reúna”, acrescentou MuskNão está imediatamente claro se esse conselho já foi criado, convocado ou envolvido na tomada de decisão por trás de trazer de volta Trump e contas anteriormente banidas.
