Bud Light é dada de graça para amenizar polêmica com anúncio inclusivo
O presente é um esforço da Anheuser Busch para salvar o relacionamento com distribuidores; fabricante ainda enviará cartas aos atacadistas e investirá em novas campanhas publicitáiras
A fim de salvar o seu relacionamento com os distribuidores da Bud Light, a fabricante norte-americana Anheuser Busch deve enviar a cada funcionário de atacadista uma caixa de cerveja de presente, informou o “Wall Street Journal”.
Além disso, a marca também planeja investir ainda mais no marketing da Bud Light para a criação de novas campanhas publicitárias.
As medidas surgem após semanas de repercussão em resposta a uma polêmica envolvendo a marca. Para comemorar o primeiro ano desde a transição de Dylan Mulvaney, uma mulher transgênero e influenciadora digital, a Anheuser Busch enviou a ela uma lata da Bud Light personalizada, com o seu rosto impresso nela.
https://www.instagram.com/p/CqgTftujqZc/
No vídeo publicado no Instagram da influenciadora, ela promove ainda um desafio proposto pela marca e relacionado ao March Madness, o campeonato de basquete universitário para os times de primeira divisão dos Estados Unidos.
O vídeo foi alvo de muitas reações entre os conservadores do país. Entre eles estavam personalidades notórias, como os cantores Kid Rock e Travis Tritt, além do congressista texano Dan Crenshaw.
https://www.instagram.com/p/CqmUBDegYwN/
Apesar de muitas das críticas terem sido rebatidas pelos fãs de Mulvaney, a imagem negativa incomodou o setor atacadista, que viu as suas vendas ameaçadas por consumidores insatisfeitos com a controvérsia.
Ao “Wall Street Journal”, eles informaram que os clientes acreditavam, erroneamente, que as latas com o rosto de Mulvaney seriam vendidas ao público geral ou que ela havia aparecido em um comercial de televisão promovendo o produto.
Mas, segundo a Anheuser Busch, esse não é o caso. Por isso, um outro esforço de redenção por parte da fabricante será enviar aos distribuidores uma carta abordando os equívocos em relação à parceria publicitária, incluindo que a lata personalizada não fazem parte de uma campanha ou publicidade formal.
“Nosso novo vice-presidente da Bud Light e todos nós da Anheuser-Busch estamos comprometidos em lembrar a todos os nossos consumidores por que eles amam a Bud Light e por que a tornaram a cerveja número 1 na América”, informa também a carta.
Em comunicado à CNN, um porta-voz da fabricante informou que a produção de latas comemorativas exclusivas é uma prática ocasional da marca, e que a de Mulvaney foi um presente para comemorar um marco pessoal.
Afastamento de executivos
A troca de executivos foi outra importante ação tomada pela fabricante após a repercussão do tema.
Isso porque Alissa Heinerscheid, então vice-presidente de marketing da Bud Light, fez uma declaração no podcast “Make Yourself at Home” afirmando que a marca de cerveja estava em declínio há muito tempo, e que era importante atrair o público jovem como consumidor através da inclusão.
Apesar de as falas terem sido feitas em março, antes da onda de transfobia, os comentários de Heinerscheid a fizeram um alvo direto dos críticos.
Ela não foi demitida, mas foi posta de licença junto a Daniel Blake, vice-presidente da Anheuser-Busch que supervisiona o mercado de marcas tradicionais.
Declínio em vendas
Em meio à ainda viva repercussão do caso, a Bud Light vê o seu consumo prejudicado, com as vendas decrescendo semana a semana em bares e restaurantes.
Segundo uma reportagem do “St. Louis Post-Dispatch”, na semana encerrada em 22 de abril, as vendas da marca nas lojas despencaram mais de 26%. Os números são da Bump Williams Consulting, empresa especializada na indústria de bebidas alcoólicas.
É uma realidade dramática e crescente: na semana anterior, o declínio foi de 21%. Já na anterior a essa, de 11%. E se o parâmetro for anual, as vendas já caíram 8%.
