Aeroporto mais movimentado do mundo pede paciência com apagão aos passageiros
Aeroporto Internacional Hartsfield Jackson deve receber 300 mil passageiros
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Filas de passageiros esperam na fila no Aeroporto de Suvarnabhumi observando os aviões atracados enquanto uma falha cibernética global causada por uma interrupção da Microsoft e um problema de TI da CrowdStrike se combinam para afetar os usuários • Mailee Osten-Tan/Getty Images
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Longas filas de passageiros se formam nos balcões de check-in do Aeroporto Internacional Ninoy Aquino, em meio a uma falha cibernética global. • Ezra Acayan/Getty Images
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Passageiros aguardam no aeroporto de Barajas após operador espanhol Aena informar "incidente" em sistemas de computador • 19/07/2024. REUTERS/Elena Rodriguez
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Viajantes fazem fila nos balcões de check-in do Aeroporto Internacional de Hong Kong em 19 de julho de 2024 em Hong Kong, China. • Anthony Kwan/Getty Images
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Telas com mensagens de erro exibidas na Disneylândia Paris após interrupção global de tecnologia. • Reuters
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Passageiros olham para uma tela que exibe voos atrasados em meio a falha cibernética global no Aeroporto de Barcelona em 19 de julho de 2024 em Barcelona, Espanha. • David Ramos/Getty Images
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Nesta ilustração fotográfica, uma tela de televisão exibe um anúncio da BBC que diz "Desculpe! Algo deu errado." já que o canal CBBC está fora do ar devido a uma falha cibernética global em 19 de julho de 2024 em Londres, Reino Unido. • Jack Taylor/Getty Images
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Aena, da Espanha, relata 'incidente' com sistemas de computador em todos os aeroportos espanhóis • Reuters
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Longas filas no aeroporto australiano enquanto a interrupção cibernética global afeta os voos • Reuters
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Voos são cancelados em aeroporto de Berlim após falha cibernética global • Reuters
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Estação de trem em Florença, na Itália, registra atrasos e movimento intenso em dia de apagão cibernético • Enzo Kfouri/Arquivo Pessoal
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Terminal 1 do Aeroporto Internacional Don Mueang em Bangcoc durante apagão • 19/7/2024 REUTERS/Chalinee Thirasupa
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Cerca de 300.000 passageiros viajarão pelo Aeroporto Internacional Hartsfield Jackson, em Atlanta, no estado americano da Geórgia, nesta sexta-feira (19), de acordo com um porta-voz, enquanto um apagão cibernético causa atrasos no centro de voos mais movimentado do mundo.
“Colaboramos e trabalhamos com as nossas companhias aéreas”, disse Andy Gobiel a Isabel Rosales da CNN, acrescentando que o aeroporto tem pessoal adicional de atendimento ao cliente para enfrentar os desafios. “Estamos sendo impactados, é óbvio. Mas estamos fazendo tudo o que podemos para garantir que esses impactos sejam mitigados.”
Pelo menos 104 mil viajantes estão sendo examinados pela segurança, acrescentou Gobiel. Ele pediu aos passageiros que tenham “paciência” com as companhias aéreas, acrescentando que elas são os seus “parceiros mais importantes”, além das transportadoras e das autoridades.
Mais de 3.500 câmeras estão espalhadas pelo aeroporto, segundo Gobiel, que afirma estar bem preparadas para “monitorar tudo”. Equipes de operações aeroportuárias e membros de atendimento ao cliente foram realocadas para áreas lotadas para responder às perguntas dos clientes, acrescentou.
Entenda a falha cibernética global que afetou voos, bancos e hospitais