Fãs de Taylor Swift têm até segunda de manhã para solicitar reembolso de show adiado no RJ
T4F liberou um formulário para que aqueles que desejam cancelar o ingresso do dia 18 e receber o dinheiro de volta preencham
A Time For Fun (T4F), empresa responsável pelos shows de Taylor Swift no Brasil, divulgou a política de reembolso da apresentação adiada de sábado (18) para segunda-feira (20), no Rio de Janeiro.
Os fãs que optarem pelo reembolso devem preencher este formulário até as 6h de segunda. Ele está aberto desde 23h59 de sábado, segundo a produtora. Ao preencher o formulário, o ingresso estará automaticamente cancelado.
O ressarcimento será realizado de acordo com o canal e meio de pagamento utilizados para a compra, informou a T4F. (Veja detalhes abaixo).
- Compras efetuadas pelo site
Caso a compra tenha sido efetuada em cartão de crédito, o valor será creditado na próxima fatura ou subsequente.
Para as compras efetuadas com crédito wallet, o valor estará disponível em sua carteira virtual no prazo de até 30 dias úteis a contar do envio do formulário preenchido corretamente. Os créditos podem ser usados em eventos futuros produzidos pela T4F até dia 31 de dezembro de 2023.
Caso a compra tenha sido efetuada parcialmente com crédito wallet e saldo do cartão, o reembolso será proporcional às formas de pagamento utilizadas.
- Compras efetuadas nas bilheterias
Para as compras efetuadas em dinheiro/depósitos bancário, cartão de crédito ou débito, o titular da compra do ingresso deverá preencher o formulário com os seus dados bancários – a conta deverá ser da mesma titularidade do comprador do ingresso. Nestes casos, o reembolso ocorrerá por meio de depósito bancário no prazo de até 30 dias úteis a contar do envio do formulário preenchido corretamente.
Caso a compra tenha sido efetuada em crédito wallet, o valor estará disponível em sua carteira virtual no prazo de até 30 dias úteis a contar do envio do formulário preenchido corretamente.
Já os fãs que decidirem ir ao show na nova data não precisam fazer nada, o ingresso de sábado será válido na segunda.
Duas horas antes do início do segundo dia de Eras Tour no Brasil, a cantora soltou um comunicado informando a decisão de adiar o show de sábado (18) para segunda (20) devido às temperaturas extremas no Rio.
“A segurança e bem-estar dos meus fãs, meus colegas de elenco e a equipe são e sempre virão primeiro”, escreveu.
Na sexta-feira (17), uma fã morreu no evento. Ana Clara Benevides, de 23 anos, sofreu uma parada cardiorrespiratória dentro do Estádio Nilton Santos, o Engenhão.
Ao todo, a cantora fará seis shows no Brasil, três no Rio de Janeiro, neste fim de semana, e três em São Paulo, nos dias 24, 25 e 26 de novembro.
