Adiamento de show da Taylor Swift levou LATAM a dispensar taxa de alteração de passagens
Em pronunciamento no sábado (11), a LATAM renunciou às taxas para remarcação de passagens até o dia 17 de novembro
Já é possível adicionar Taylor Swift à lista de eventos como guerras, tempestades e outros desastres naturais que podem levar uma companhia aérea a renunciar à taxa de alteração.
A LATAM Airlines, a maior companhia aérea da América do Sul, anunciou no sábado (11), que estava renunciando às suas taxas de alteração para os clientes que desejavam estender sua estadia em Buenos Aires, Argentina, depois que Taylor adiou seu show, originalmente marcado para sexta-feira, para o domingo, devido ao mau tempo.
Embora o tweet da companhia aérea não tenha mencionado especificamente o adiamento do concerto como motivo para a mudança na política, afirmou que renunciaria à taxa normal de alteração para aqueles que planejavam sair da capital argentina antes do concerto reagendado para domingo à noite.
“Sabemos que seus planos mudaram, é por isso que, a partir de hoje, atualizamos nossa política de flexibilidade para aqueles que tinham um voo programado de Buenos Aires em 11 e 12 de novembro”, dizia um tweet da companhia aérea publicado no sábado. “Eles poderão fazer alterações sem multas ou diferenças de tarifa para voar até a próxima sexta-feira, 17/11, dependendo da disponibilidade de assentos.”
A própria Taylor tweetou a mudança nos planos do show na sexta-feira, citando problemas de segurança causados por uma tempestade no local.
“Eu adoro um show na chuva, mas nunca vou colocar em perigo meus fãs ou meus colegas artistas e equipe”, tweetou.
“Remarcamos o show de Buenos Aires de hoje para domingo devido ao tempo caótico, seria inseguro tentar realizar o show. A boa notícia é que vou poder ficar mais tempo na Argentina!”
Quanto às companhias aéreas dos EUA, a United disse que não cobra taxas de alteração em voos internacionais originados nos Estados Unidos, incluindo passagens de ida e volta. A Delta, que é parceira da LATAM, disse que utiliza “flexibilidade situacional para apoiar ajustes do cliente”.
Editado por: Raquel Cintra
