Governo dos EUA responsabiliza Amazon por venda de produtos perigosos
Diretiva abrange mais de 400.000 produtos, incluindo produtos defeituosos ou com padrões irregulares
A Amazon.com é responsável pela venda de itens perigosos de terceiros em sua plataforma, disse uma agência do governo dos Estados Unidos, ordenando que a gigante do comércio eletrônico proponha medidas para informar os consumidores e incentivá-los a devolver ou destruir os produtos.
A diretiva da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo (CPSC) abrange mais de 400.000 produtos, incluindo detectores de monóxido de carbono defeituosos, secadores de cabelo sem proteção contra choques elétricos e roupas de dormir infantis que violam os padrões.
“A Amazon não notificou o público sobre esses produtos perigosos e não tomou as medidas adequadas para incentivar seus clientes a devolvê-los ou destruí-los, deixando os consumidores em risco substancial de ferimentos”, disse a agência nesta terça-feira (30).
A comissão chamou a Amazon de “distribuidora” de produtos defeituosos listados em seu site, pois eles são armazenados e despachados pela empresa.
A Amazon disse que apelaria da ordem e apresentaria seu caso no tribunal.
Separadamente, a Food and Drug Administration (FDA) – agência federal norte-americana que atua na área de saúde – disse que havia emitido uma carta de advertência à Amazon na semana passada, por conta da distribuição de potentes produtos farmacêuticos de peeling químico que violavam a Lei Federal de Alimentos, Medicamentos e Cosméticos.
A agência disse que tais produtos representam um risco à saúde pública, pois podem causar lesões na pele, como queimaduras, feridas, inchaço e cicatrizes.
A agência emitiu ainda um aviso semelhante ao Walmart. O varejista não respondeu a um pedido de comentário, enquanto a Amazon não se pronunciou sobre o assunto.
A CPSC processou a Amazon em julho de 2021, forçando a empresa a recolher centenas de milhares de produtos perigosos vendidos em sua plataforma.
Em resposta, a Amazon removeu a “grande maioria” desses produtos de sua loja e reembolsou os clientes, mas disse que só fornece serviços de logística para comerciantes independentes e não é uma distribuidora.
No fim do ano passado, a agência alertou os consumidores para que parassem de usar ímãs de brinquedo do vendedor chinês Doraemon, que estavam sendo vendidos na Amazon.com, após sete mortes por ingestão.
