Faturamento do e-commerce na Black Friday tem alta de 7,1% , aponta pesquisa
Cyber Monday, com descontos exclusivos no comércio digital, teve alta maior, de 17,7% em relação a 2020
Um levantamento da empresa Neotrust divulgado nesta terça-feira (30) aponta que o e-commerce teve uma alta de 7,1% no faturamento com a Black Friday na comparação com o mesmo período de 2020. O estudo englobou o período da meia-noite de quinta-feira (25) até às 23h59 do domingo (28).
O faturamento total foi de R$ 7,52 bilhões, com um ticket – valor gasto – médio de R$ 654,06, 7,2% maior ante 2020. O preço médio do frete caiu 8%, para R$ 20,02, mas o número de pedidos teve uma leve queda, de 0,2%, com 11,5 milhões.
Segundo o estudo, as cinco categorias mais compradas nos quatro dias foram moda e acessórios, beleza e perfumaria, eletroportáteis, telefonia e eletrodomésticos. Já as com maior faturamento foram telefonia, eletrodomésticos, eletrônicos, informática e moda e acessórios.
A região Sudeste manteve a dominância na participação dos pedidos, sendo responsável por 60% do total, seguida pelo Nordeste (17%), Sul (15%), Centro-Oeste (6%) e Norte (25). O estado do Amazonas teve o maior crescimento no número de pedidos (26%), e o Rio de Janeiro, o menor (6%).
Em relação ao perfil do consumidor, 35% deles têm entre 26 e 35 anos, com 34% entre 36 e 60, 16% até 25 anos e 15% com mais de 51. As mulheres foram a maioria dos compradores, com 57% de participação.
Outro dado do levantamento é sobre a forma de pagamento, e o cartão de crédito continuou sendo o principal, sendo usado em 82,4% dos pedidos. O Pix, novidade neste ano, foi usado para pagamento em 3,5% dos pedidos.
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1 de 11Com funcionamento integral a partir de novembro de 2020, o Pix é o serviço de pagamento instantâneo do Banco Central, e em pouco tempo se espalhou entre os brasileiros • Marcello Casal Jr/Agência Brasil
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2 de 11Dados do Banco Central mostram que, até outubro de 2021, foram cadastradas mais de 348 milhões de chaves no Pix, que permitem identificar os usuários. A maior parte é de chaves aleatórias, com 121 milhões • Unsplash
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3 de 11Considerando o Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI) do Banco Central, a quantidade de transações mensais saltou de 33 milhões em novembro de 2020 para 979 milhões em outubro de 2021 • Proxyclick Visitor Management System/Unsplash
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4 de 11As transações entre pessoas físicas ainda dominam o Pix, representando 75% do total em outubro. Mesmo assim, ela tem perdido um pouco de espaço, com as transações de pessoa física para jurídica crescendo de 5% para 16% • UnSplash
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5 de 11Dividindo por região, o Sudeste fica com quase 45% das transações que são realizadas no Pix. Ele é seguido pelo Nordeste (24%), Sul (12%), Centro-Oeste (9%) e Norte (9%) • Markus Winkler
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6 de 11Um elemento essencial para o funcionamento do Pix é a existência de instituições financeiras que integram o sistema, cadastradas pelo Banco Central. Até outubro de 2021, elas eram 762, sendo que 616 são cooperativas de crédito • Foto: Bruno Rocha/Fotoarena/Estadão Conteúdo
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7 de 11O Banco Central tem estudado algumas novidades para o Pix, uma delas é o lançamento do Pix Saque e do Pix Troco, que serão disponibilizados no final de novembro e são voltados para o uso em estabelecimentos comerciais • Unsplash/Christiann Koepke
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8 de 11Além de dominar as transações, as pessoas físicas também concentram a maioria das contas cadastradas no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DCIT). São cerca de 217 milhões, contra 9 milhões de pessoas jurídicas • Eduardo Munoz/ Reuters
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9 de 11Assim como a quantidade de transações, o volume de dinheiro que circula pelo Pix também teve um grande aumento. Em novembro de 2020, o total foi de R$ 25 milhões, enquanto em outubro de 2021, foi de R$ 502 milhões • Marcello Casal Jr./Agência Brasil
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10 de 11O Brasil não é o único país no mundo que possui um sistema de pagamentos instantâneos. Um estudo da empresa ACI aponta que mais de 40 países possuem sistemas semelhantes, e o Brasil é um dos 10 maiores mercados em número de transações, junto com México, Estados Unidos, Japão, Nigéria, Reino Unido, Tailândia, Coreia do Sul, China e Índia • John McArthur/Unsplash
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11 de 11Apesar das vantagens, o Pix acabou sendo usado como ferramenta para fraudes e também em roubos e sequetros. Com o objetivo de melhorar o sistema de segurança, o Banco Central estabeleceu algumas mudanças, em especial o limite noturno para transações: das 20h às 6h fica estabelecido um limite de R$ 1.000, a menos que os usuários solicitem um limite maior • Getty Images
Cyber Monday
A Black Friday é sucedida pela chamada Cyber Monday, um evento que também surgiu nos Estados Unidos, mas cujos descontos são exclusivos para o e-commerce. Neste ano, ela ocorreu na última segunda-feira (29).
O faturamento total do e-commerce no dia, segundo a Neotrust, foi de R$ 827 milhões, um valor 17,7% maior que o de 2020.
O número de pedidos teve uma alta de 6,9%, atingindo 1,62 milhões, enquanto o ticket médio subiu mais,10,1%, para R$ 509,53.
